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Softwarelösungen - Connected World
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Web-Portal & In-House Apps für Stadtwerke
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Mit der FEtronic-Softwarelösung können die vielfältigen Aufgaben der Mitarbeiter im technischen Service , der Instandhaltung und dem Kundendienst der Stadtwerke, über das Internet besser organisiert und einfacher abgearbeitet werden.
Für dieses Management bietet FEtronic vielfältige Business-Applikationen. Mobile Servicetechniker und die Zentrale im Stadtwerk profitieren von der mobilen Online- Kommunikationsmöglichkeit und erleichtern mit FEtronic die Arbeitsplanung. Durch Interaktion in Echtzeit wird die Ablauforganisation, die Zusammenarbeit mit dem technischen Außendienst und den Geschäftspartnern optimiert. FEtronic, kann in jede IT-Umgebungen integriert werden. Für Stadtwerke ergeben sich dadurch vielfältige Vorteile, um effizient und wirtschaftlich zu operieren.
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FEtronic ist Web-Portal für die Zentrale im Stadtwerk und Business- Apps für die mobilen Mitarbeiter im technischen Außendienst. Auto- mation mit RFID!
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Interaktion und mobile Kommunikation zwischen technischem Außendienst und der Zentrale - Instandhaltung, Service und vieles mehr!
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Service-Management, Facility Management und Anlagensteuerung verschmelzen mit den FEtronic Bus- iness-Apps per Internet. So realisieren wir medienbruchfreie Systeme für die schnelle und nachhaltige Problemlösung und agile Prozessautomation. Die Geschäftsprozesse werden beschleunigt. Die Betriebs- und Betreibersicherheit wird optimiert.
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Revolutionäre Ressourcenplanung – Die Einsatzplanung Ihrer Teams wird leichter als je zuvor.
Mit dem Ressourcenplaner von FEtronic koordinieren Sie die Einsatzplanung Ihrer Teams und managen die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter. Sie sind dank des grafischen und anpassbaren Planers nicht nur jederzeit auf dem Laufenden, was die Teamplanung betrifft, sondern können Mithilfe der Drag-and-Drop- Funktion ebenfalls anfallende Aufgaben gleichmässig über Ihre Service-Abteilung verteilen. Mit FEtronic koordinieren somit erfolgreich die gesamten Dienstleistungsprozesse.
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Räumlich, grafisch interaktives Datenmanagement bezogen auf das Nutzgebiet eines Stadtwerks! - Alles auf einen Blick.
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Mobile Service Organisation und zentrales Monitoring mit grafischer Übersicht
FEtronic ermöglicht die räumliche Zuordnung von Information in Form von grafischen Symbolen für Soft- ware, Objekte (Gebäude/Anlagen/Geräte), To-Do-Listen, Dokumente und Medien (Bilder), in interaktiven grafischen Karten und individuellen Organigrammen. Dadurch erhalten Sie Karten mit der On-Line Übersicht über alle Tätigkeiten und Vorgänge (Arbeitsabläufe) und haben gleichzeitig die Möglichkeit der mobilen Kommunikation und Steuerung in Echtzeit, für die optimierte Zusammenarbeit per Internet.
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Visualisierung der Stadtwerk-Infrastruktur und räumliche Zuordnung von Apps
Mit der Softwarelösung FEtronic, schaffen Sie sich ein tatsächliches Abbild ihres Unternehmens. In einem Organigramm erfassen Sie alle räumlich verteilten Standorte, an denen Tätigkeiten zu verrichten sind. Dies sind Wartungsarbeiten, Servicetätigkeiten für den Betrieb, Erfassung von Verbrauchs- und Betriebsdaten oder Überwachung von Anlagen.
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Was ist wo? - im Nutzungsgebiet des Stadtwerks zu tun?
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Alle Apps für die Instandhaltung und Betriebsführung, werden übersichtlich räumlich zugeordnet und angezeigt. Arbeitsabläufe werden visualisiert und dadurch transparent. Servicetechniker werden geführt,
alle für Sie notwendigen Informationen sind immer mobil per Web-Software verfügbar.
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Auf einen Blick haben Sie die Übersicht: Was ist wo, und wann, von wem zu tun. In der Karte mit den räumlich verteilten Standorten platzieren Sie einfach die Apps (Software) mit den Arbeitsabläufen (Tätig- keiten), die an dieser Stelle zu erledigen sind. Wahlweise haben Sie die Ansicht als Organigramm (Baum) oder als grafische Karte (Map). So können Sie ganz einfach, Tätigkeiten, Arbeitspläne, Dokumente usw. örtlich Objekten zuordnen und grafisch sichtbar verwalten. Das Organigramm ist schnell und leicht veränderbar und erfasst die gesamte Infrastruktur mit Gebäuden, Anlagen und die elektrischen Geräte etc. Alle Informationen die an einem Ort benötigt, werden haben Sie immer im Zugriff.
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Wo muß was, wann, im Stadtwerk getan werden? - Der Servicekalender bringt Übersicht
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Beispiel: In der interaktiven Karte von FEtronic sind Apps für die Instand-haltung und Betriebsführung, an den jeweiligen Orten platziert, an denen Mitarbeiter vom technischen Außendienst die Arbeiten verrichten. Sofort per Internet sehen wo, wann, was getan werden muß. Mobile Vorgänge werden sichtbar.
Alle To-Do´s, Aufträge, Servicetickets, Termine und Wiedervorlagen werden in einem grafischen Kalender mit farblicher Statusansicht personen- und objektbezogen angezeigt .
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Was muß wo getan werden? Wer, führt dies, wo und wann aus?
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Service-Leitstand für
Stadtwerke mehr..
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Über 40 fertige Business-Apps
für Stadtwerke
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Success Story Download
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Stadtwerke Buchen
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Bericht aus dem Stadtwerke Magazin Buchen 2013
“Außendienst wird optimiert”
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Präsentation
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Eberle präsentiert eigene und
Lösungen von Bosch für Stadt-
werke und Versorgungsbetriebe
Wählen Sie ganz einfach Ihre
Lösung. Wir besuchen Sie gerne und präsentieren anhand prakti- scher Referenzen.
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Wählen Sie der Lösungen von Eberle und Bosch live!
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Anwendungsgebiete:
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• Service Aufträge / Ticket
• Instandhaltung / Mitarbeiterorganisation
• Inspektionen / Prüfungen
• Erfassung Verbrauch / Energie / Zähler usw.
• Gebäudestruktur und Objekte visualisieren
• Schalten / Überwachen Geräte / Anlagen
• Abrechnung Verbrauch und Leistungen
• Zeitmanagement / Kalender
• Tourenführung / Workflow / Arbeitsplanung
• Web-, Geräte- und Gebäudeakte
• Alarmierung / Messaging
• Entstörungsmanagement / Meldesystem
• Ihr Wunsch ...
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Vorteile auf einen Blick: z.B. Wartung
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• Detaillierte Planung und Vorbereitung der Wartung
• Automatische Erkennung des zu wartenden Objektes
„Wartungspunktes“
• Automatische Erfassung von Datum/Uhrzeit mit
Dauer der Wartung
• Automatischer Aufruf des Wartungsplanes (App) mit
Arbeitsschritten gemäß abgelaufener Betriebszeit
• „Abhaken“ der einzelnen Schritte auf dem Tablet-PC
·Warnung beim Überschreiten von Grenzwerten (z.B.
zu hoher Verbrauch)
• Tourenführung mit Anzeige in grafischen Karten mit
Bildern
• Warnung bei ausgelassenen Schritten
• Schnelles Erfassen von Standardfehlern
• Schnelles Erfassen der Standardschritte zur Mängel-
und Fehlerbeseitigung
• Automatische Dokumentation freier Texte und mit
Textbausteinen
• Automatische Erstellung des Service- oder
Prüfberichtes
• Auflistung der ausstehenden Wartungen,
resultierender Nacharbeiten etc.
• Weniger Schreibarbeit für Techniker
• Optimierung der Betreibersicherheit und Service-
qualität
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Business-Apps für die Zentrale und die mobilen Mitarbeiter im technischen Außendienst
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Mit „FEtronic“ bringt Eberle ein neues Informations-System auf den Markt, das viel mehr bietet als nur Service Management mit Zeiterfassung. Mit dem neuen System sollen sich alle mobile Außendienst-Mitarbeiter im Unter- nehmen schneller informieren, einfacher kommunizieren und damit Zeit sparen können:
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FEtronic ist offenes App-System für vielfältige Aufgaben
Das neue App-System soll Versorgungsunternehmen (Stadtwerke, Wasser- werke usw.) flexibel machen. Standardfunktionen wie Serviceaufträge, Inspektionen für Instandhaltung, Störmeldesystem und Zeiterfassung, las-sen sich einfach durch weitere Apps für jeweils konkrete Aufgaben wie z.B. Prüf- und Checklisten, Tourenführung, Gebäude- und Geräteautomation, Verbrauchsdatenerfassung oder Alarmierung ergänzen. Installiert werden müssen nur die Apps, die wirklich gebraucht werden. Kommen später neue Anforderungen dazu, lassen sich die entsprechenden Apps hinzufügen.
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Einfacher geht es nicht!
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Mobile Arbeitsorganisation mit FEtronic
Tägliche Arbeitspläne, To Do´s, Tourenführung oder Meldungen werden mobil organisiert.FEtronic: Mit den richtigen Informationen zur jeder Zeit an jedem Ort.
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Was ist wo, wann, durch Wen im Stadtwerk zu tun? Antwort: Ein Touch oder Klick
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Grafisch platzieren: Software (Apps) für Instandhal- tungs-To Do`s, Nachrichten, Dokumente, wieder- kehrende Prüfungen, oder Störmeldungen können Sie räumlich in einer interaktiven Karte einem Objekt
z.B. einem Hochbehälter, einer Biogasanlage usw. zuordnen und bequem nutzen.
Die schnelle intuitive Orientierung im Geschäfts- prozess wird so durch FEtronic ermöglicht. Dies ist einfach, spart Zeit und Kosten und wird von den Service- Mitarbeitern verlangt.
Visualisierungen sind gut verständlich! Ein Bild sagt mehr als tausend Worte!
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